Chính sách bảo mật thông tin

Panasonic Việt Nam luôn đặt sự tin tưởng của khách hàng lên hàng đầu. Vì vậy, chính sách bảo mật thông tin khách hàng Panasonic được xây dựng nhằm đảm bảo mọi thông tin cá nhân mà bạn cung cấp sẽ được lưu trữ và sử dụng một cách an toàn, minh bạch và đúng mục đích.

I. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin cá nhân

Panasonic chỉ thu thập thông tin cần thiết để phục vụ tốt nhất cho nhu cầu của khách hàng. Việc thu thập sẽ được thực hiện minh bạch, có sự đồng ý từ phía người dùng.

1. Mục đích thu thập

• Hỗ trợ xử lý đơn hàng, giao hàng và chăm sóc hậu mãi

• Gửi thông tin mới nhất về sản phẩm, dịch vụ và khuyến mãi

• Nâng cao trải nghiệm khách hàng trên website và hệ thống bán hàng

2. Thông tin được thu thập

Panasonic có thể thu thập các thông tin sau:

• Họ tên người mua

• Số điện thoại liên hệ

• Email cá nhân

• Địa chỉ nhận hàng

• Lịch sử giao dịch và mua sắm (nếu có)

II. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin khách hàng được Panasonic sử dụng nội bộ, phục vụ cho mục đích:

• Liên hệ xác nhận đơn hàng và hỗ trợ giao nhận

• Cập nhật các chương trình ưu đãi, khuyến mãi định kỳ

• Gửi thông báo bảo trì, cập nhật bảo hành hoặc thay đổi chính sách dịch vụ

➡️ Panasonic cam kết KHÔNG sử dụng thông tin cho mục đích thương mại trái phép.

III. Thời gian lưu trữ thông tin khách hàng

• Thông tin cá nhân sẽ được lưu trữ trong hệ thống Panasonic cho đến khi:

  • Khách hàng yêu cầu xóa thông tin

  • Hoặc khách hàng tự đăng nhập và thực hiện thao tác hủy/xóa tài khoản

➡️ Sau khi xóa, thông tin sẽ được loại bỏ hoàn toàn khỏi hệ thống lưu trữ.

IV. Cam kết bảo mật thông tin khách hàng Panasonic

Panasonic áp dụng các biện pháp bảo mật tiêu chuẩn cao để đảm bảo thông tin của bạn được an toàn tuyệt đối.

1. Bảo mật dữ liệu cá nhân

• Hệ thống lưu trữ được mã hóa và bảo vệ bằng tường lửa, SSL, công nghệ mã hóa tiên tiến

• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt, chỉ có nhân viên được ủy quyền mới có quyền xử lý dữ liệu

2. Không chia sẻ cho bên thứ ba

• Không chia sẻ – không bán – không trao đổi dữ liệu khách hàng cho tổ chức bên ngoài

• Chỉ chia sẻ khi có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật

V. Quyền lợi và trách nhiệm của khách hàng

1. Quyền của khách hàng

Khách hàng có thể:

• Yêu cầu kiểm tra, cập nhật, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào

• Từ chối nhận email tiếp thị hoặc thông báo không mong muốn

2. Liên hệ hỗ trợ bảo mật thông tin

• CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN GP VIỆT NAM
• Địa chỉ: Nhà TT4.30, Dự án khu nhà ở sinh thái Xuân Phương, đường Foresa 4a, Xuân Phương, Nam Từ Liêm, Hà Nội
• Hotline: 0979719693
• Bảo hành: 0345840068
• Tuyển Đại Lý: 0345840068
• Email: panasonics.vn@gmail.com
• Website: panasonics.vn
•  

Kết luận

Với chính sách bảo mật thông tin khách hàng Panasonic rõ ràng và chặt chẽ, người tiêu dùng có thể yên tâm khi cung cấp thông tin trong quá trình mua sắm và sử dụng dịch vụ. Panasonic cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn như chính tài sản của chúng tôi.